Polityka prywatności i plików cookie Sky3D

Obowiązuje od 23 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu sky3d.online jest Jakub Pietrzyk, prowadzący sprzedaż pod marką Sky3D, adres: Tuczępy 77a, 28-142 Tuczępy. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected].

2. Zakres danych

W związku z wyceną i zamówieniem wydruku przetwarzamy dane przekazane w formularzu lub korespondencji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub kod Paczkomatu, parametry wydruku, przesłane pliki STL/3MF, treść wiadomości oraz informacje o zamówieniu, rozliczeniu i statusie płatności. Dane zawarte w modelu lub jego metadanych również mogą stanowić dane osobowe. Prosimy nie umieszczać w plikach danych, które nie są potrzebne do wykonania wydruku.

W logach serwera mogą znajdować się adres IP, czas połączenia, adres żądanego zasobu, informacje o przeglądarce i błędach. Płatności obsługuje Stripe. Sky3D nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów zabezpieczających karty.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Przygotowanie wyceny na żądanie użytkownika, przyjęcie i realizacja zamówienia, kontakt dotyczący wykonania oraz dostawa — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Prowadzenie wymaganej dokumentacji sprzedaży, realizacja obowiązków podatkowych oraz ustawowa obsługa uprawnień konsumenta, w tym reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z odpowiednimi przepisami podatkowymi i ustawą o prawach konsumenta.
• Obsługa pozostałej korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionymi interesami administratora są udzielanie odpowiedzi, ochrona systemu i ochrona prawna.

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane niezbędne do wyceny, wykonania umowy i dostawy są warunkiem obsługi danego żądania. Bez nich realizacja może być niemożliwa. Podanie danych wymaganych do dokumentacji podatkowej wynika z przepisów prawa.

4. Odbiorcy danych

Dane udostępniamy wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• operatorowi płatności Stripe — w celu obsługi i zabezpieczenia płatności;
• InPost przy wyborze tej formy dostawy lub operatorowi kurierskiemu obsługującemu wybraną przesyłkę — w celu doręczenia towaru;
• dostawcom infrastruktury serwerowej i obsługi technicznej strony — w zakresie przechowywania danych, transmisji i utrzymania systemu;
• dostawcom poczty elektronicznej, w tym Google w związku z używaniem adresu Gmail — w celu obsługi wiadomości;
• podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie przepisów, w tym organom podatkowym, jeżeli wystąpi prawny obowiązek udostępnienia danych.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów. Niektórzy odbiorcy, w szczególności operatorzy płatności, przewoźnicy i dostawcy poczty, mogą przetwarzać dane również jako odrębni administratorzy, zgodnie z własnymi obowiązkami i politykami prywatności.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie ze Stripe i usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Dla takich transferów zastosowanie mają mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, w zależności od odbiorcy i usługi: decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework dla objętego nim odbiorcy, albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi dodatkowymi zabezpieczeniami.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii można uzyskać pod adresem [email protected]. Szczegóły dotyczące usługodawców opisują także polityka prywatności Stripe i polityka prywatności Google.

6. Okres przechowywania danych

Czas przechowywania zależy od celu i rodzaju danych. Nie przechowujemy ich bezterminowo wyłącznie dlatego, że użytkownik kiedyś złożył zamówienie.

• Dane zamówienia i korespondencja dotycząca umowy: przez czas jej wykonania, a następnie w zakresie niezbędnym do rozpatrywania reklamacji oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. Przy ustalaniu końca tego okresu uwzględnia się rodzaj roszczenia oraz zdarzenia wpływające na bieg przedawnienia.
• Dokumentacja podatkowa i dowody rozliczeń: przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady do upływu 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności właściwego podatku; dłużej, jeżeli wynika to z przepisów lub zdarzeń wpływających na przedawnienie zobowiązania.
• Pliki STL/3MF: przez czas wyceny i realizacji zamówienia. Po zakończeniu sprawy pozostają przechowywane tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim są niezbędne do obsługi reklamacji lub ochrony roszczeń, do ustania tego celu. Nie wykorzystujemy ich do tworzenia biblioteki modeli do sprzedaży.
• Zapytania bez zawarcia umowy: do zakończenia korespondencji i rozstrzygnięcia zapytania; dłużej wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnych roszczeń.
• Logi techniczne: przez czas potrzebny do wykrycia i wyjaśnienia błędów lub zagrożeń; zapisy dotyczące incydentu mogą być zachowane do jego wyjaśnienia i zakończenia związanych z nim postępowań.

Po ustaniu podstawy przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane. Jeżeli określone dane stanowią dowód w sporze lub postępowaniu, mogą być przechowywane do jego prawomocnego zakończenia oraz zakończenia rozliczeń i egzekucji. O informację dotyczącą okresu przechowywania konkretnych danych można wystąpić e-mailem.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługują Ci prawa dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy lub zgody.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Prawo usunięcia danych nie obejmuje danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego lub ochrony roszczeń.

Żądania należy kierować na [email protected]. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki przedłużenia tego terminu, informujemy o tym wraz z uzasadnieniem w ciągu pierwszego miesiąca. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje i dane kontaktowe są dostępne na uodo.gov.pl.

8. Pliki cookie

Strona wykorzystuje niezbędne sesyjne pliki cookie do utrzymywania koszyka, sesji logowania administratora oraz ochrony formularzy. Służą one realizacji funkcji żądanych przez użytkownika i nie wymagają zgody w zakresie przewidzianym dla technologii ściśle niezbędnych. Sesyjny plik cookie działa przez czas danej sesji przeglądarki; zachowanie przy przywracaniu sesji zależy od ustawień przeglądarki.

Użytkownik może zmienić ustawienia plików cookie w przeglądarce lub je usunąć. Zablokowanie niezbędnych plików może uniemożliwić korzystanie z koszyka lub logowania.

Uruchomienie opcjonalnych technologii analitycznych lub marketingowych wymagających zgody musi zostać poprzedzone uzyskaniem odpowiedniej zgody oraz udostępnieniem informacji o ich dostawcach, celach i czasie działania. Odmowa zgody na takie technologie nie może uniemożliwiać złożenia zamówienia. Zgodę można wycofać równie łatwo, jak ją wyrażono, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Podczas korzystania ze strony płatności Stripe mogą być stosowane technologie operatora służące obsłudze płatności i zapobieganiu oszustwom. Szczegóły opisuje informacja Stripe o cookies.

9. Modele i bezpieczeństwo

Przesłane modele służą wycenie, przygotowaniu i realizacji zamówienia oraz, w niezbędnym zakresie, obsłudze reklamacji i ochronie roszczeń. Nie są przeznaczone do publicznego udostępniania. Dostęp do nich powinny mieć wyłącznie osoby upoważnione w zakresie potrzebnym do tych celów. Samo przesłanie modelu nie przenosi praw autorskich.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka przetwarzania. Prosimy nie przesyłać danych szczególnych kategorii ani zbędnych danych innych osób.

Automatyczna wycena ma charakter orientacyjnego obliczenia parametrów zamówienia, a nie oceny cech osobistych użytkownika. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Kontakt i zmiany polityki

Pytania dotyczące danych osobowych oraz plików cookie można kierować na [email protected] lub na adres administratora wskazany w pkt 1.

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub sposobu działania sklepu. Aktualną wersję wraz z datą obowiązywania udostępniamy na stronie Sky3D.

O Sky3D → Regulamin →