Reklamacje
Co zrobić, jeżeli otrzymany wydruk 3D jest niezgodny z umową?
Jak złożyć reklamację?
Wyślij zgłoszenie na [email protected]. Podaj numer zamówienia, opis problemu oraz sposób kontaktu. Możesz dołączyć zdjęcia wydruku, które ułatwią ocenę zgłoszenia. Paragon nie jest obowiązkowy, jeżeli zakup da się potwierdzić w inny sposób.
Twoje prawa
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać naprawy lub wymiany, zgodnie z obowiązującymi przepisami. W określonych prawem okolicznościach można również żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Na reklamację konsumenta odpowiadamy w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z przepisami. Koszt doprowadzenia towaru do zgodności z umową obciąża sprzedawcę, w tym odpowiednie koszty wysyłki.
Specyfika technologii FDM
Warstwy wydruku i drobne ślady technologiczne mogą stanowić naturalną cechę druku FDM, jeśli odpowiadają opisowi i uzgodnionym parametrom. Nie oznacza to jednak wyłączenia ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność produktu z umową.
Kontakt
Sprzedawca: Jakub Pietrzyk
E-mail: [email protected]
Telefon: +48660191812